Федеральные спикеры обсудили в «Интерфаксе» тарифы на услуги ЖКХ и регулирование деятельности управляющих компаний
9 февраля 2012 года в информационном агентстве «Интерфакс» состоялась пресс-конференция, на которой обсуждалось тарифное регулирование услуг ЖКХ в 2012 году, были представлены направления деятельности Комиссии «Единой России» по тарифной политике и мониторингу услуг в сфере ЖКХ и энергосбережения, а также говорилось о мерах, предпринимаемых в части регулирования деятельности управляющих компаний. В мероприятии приняли участие первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Елена Николаева, председатель комиссии Общественной палаты РФ по местному самоуправлению, жилищной и коммунальной политике Светлана Разворотнева, руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы Андрей Цыбин, руководитель Департамента капитального ремонта Москвы Артур Кескинов и исполнительный директор НП «ЖКХ Развитие» Андрей Чибис.
Первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Елена Николаева подчеркнула, что принятое решение по росту тарифов с 1 июля 2012 года - не политическая мера, а мера экономического регулирования, которая поможет регулировать инфляционные процессы.
- 6% с июля и 6% с сентября – вполне адекватная мера, которая определяет средний рост тарифа в соответствии с инфляцией, - заявила депутат Госдумы РФ.
Также Елена Николаева рассказала о том, что в течение недели были созданы региональные комиссии, которые осуществляют мониторинг ситуации с платежами россиян за жилищно-коммунальные услуги. Первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству сообщила, что уже получена первая информация о состоявшихся мониторингах и были приняты соответствующие решения, однако в большинстве случаев по обращениям граждан имели место ошибки в начислении в платежных документах.
Елена Николаева подчеркнула, что поступает много жалоб от граждан на отсутствие информации о деятельности управляющих компаний и ТСЖ. Депутат Госдумы РФ напомнила, что с 1 января 2012 года введены соответствующие административные штрафы, в том числе и за нераскрытие информации управляющими компаниями.
- На сегодняшний момент есть ряд серьезных предложений, в том числе от профессиональных организаций, граждан, активно работающих управляющих компаний и ТСЖ о том, что нужно совершенствовать в законодательстве в этой части, - заявила Елена Николаева. - И сегодня на заседании Комитета по жилищной политике и жилищно-коммунального хозяйства Госдумы РФ мы внесли соответствующий законопроект, который определяет регулирование в части деятельности управляющих компаний, также даны соответствующие поручения по разработке стандартов деятельности управляющих компаний, которые поставят все точки в спорах о том, что должна и что не должна делать управляющая компания.
Елена Николаева также подчеркнула, что необходимо не только за счет госусилий развивать сферу ЖКХ, но и создать привлекательные для инвестиций условия в этой сфере.
Кроме того, по ее словам, законодатели намерены добиваться того, чтобы расходы граждан на оплаты услуг ЖКХ составляли максимум 10-15% от общего семейного бюджета. Согласно статистике, в прошлом их рост с трудом удавалось удерживать в рамках 25% в год, но уже в 2011 году эта планка была существенно снижена.
- Ни в одном из муниципальных образований страны рост стоимости жилищно-коммунальных услуг для населения в 2011 года не превысил 15%, средний же рост по стране не вышел за рамки 12%. Эту ситуацию можно считать переломной, поскольку впервые за последние несколько лет Правительством за основу величины роста тарифов был принят среднегодовой прогнозируемый уровень инфляции в стране, - отметила первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству. - Госдума планирует и другие меры «обуздания» тарифов. В нижнюю палату парламента уже внесен законопроект «Об общественном контроле в сфере ЖКХ РФ». Он призван усилить позиции гражданского контроля со стороны населения за тарифами на услуги ЖКХ, их качеством и объемом предоставления, а также деятельностью управляющих компаний. Необходимо скорейшее принятие данного законопроекта.
Председатель комиссии Общественной палаты РФ по местному самоуправлению, жилищной и коммунальной политике Светлана Разворотнева заявила, что решение о повышении тарифов ЖКХ должно приниматься при участии представителей бизнеса и общественности.
- В этой сфере для меня важны две вещи. Первое – прозрачность тарифов. Слишком много – говорят жители, слишком мало - говорят предприятия. Но никто не пытается посчитать. Значительная часть тарифа состоит из роста цен на энергоресурсы. Если говорили о том, что цены не должны превышать рост инфляции, то этого правила нужно придерживаться, - отметила Светлана Разворотнева.
Исполнительный директор НП «ЖКХ Развитие» Андрей Чибис в свою очередь отметил, что для нормализации ситуации с тарифами необходимо внедрение долгосрочного тарифного регулирования.
- Мы добьемся утверждения тарифов на услуги ЖКХ на 3-5 лет. В первую очередь, это сделает жилищно-коммунальный комплекс более привлекательным для инвесторов, а во-вторых, обычным людям так будет проще и понятнее, - заявил Андрей Чибис. - На федеральном уровне должны быть установлены стандарты управления жильем, чтобы гарантированный минимум сервиса предоставлялся вне зависимости от региона, в котором живет человек. Тогда житель будет понимать, за что он платит.
Управление по связям с общественностью государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ;
СТАРТ ПРОЗРАЧНОГО ЖКХ: информацию об управляющих компаниях открыли!
В завершении уходящего 2011 года 29 декабря состоялось рабочее совещание Минрегионразвития РФ и НОСО УН по вопросу раскрытия информации управляющими организациями, итогом которого стало решение об использовании единой базы данных НОСО УН об управляющих компаниях в качестве основы для раскрытия информации в соответствии с Постановлением Правительства РФ №731.
С 30.12.11 через официальный сайт minregion.ru любое заинтересованное лицо может в режиме он-лайн посмотреть сведения об управляющих организациях. В ближайшее время предстоит сложная и кропотливая работа по наполнению базы данных об УК, которых сегодня на рынке по оценкам экспертов более 13 тысяч.
«Система раскрытия информации НОСО УН была разработана более года назад нашими специалистами. Основной принцип – единое место и единый формат размещения данных об УК. Сегодня любая компания может воспользоваться данной системой в целях исполнения Стандарта раскрытия информации по ПП РФ № 731 при размещении о себе информации, получить юридическую поддержку от НОСО УН в части исполнения данного Стандарта, сэкономив при этот значительное количество денег» - поясняет исполнительный директор НОСО УН Денис Назаров.
http://www.nosoun.ru
УРОВЕНЬ ЖИЗНИ И ЖКХ - ГЛАВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СТРАНЫ
Уровень жизни и проблемы жилищно-коммунального хозяйства - важнее демократии и прав человека.
МОСКВА, 6 декабря 2011 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, какие проблемы сегодня больше всего тревожат россиян.
В ноябре в рейтинге проблем страны лидируют низкий уровень жизни (53%) и ситуация в сфере ЖКХ и ЖКУ (51%). К наиболее острым вопросам граждане относят также инфляцию (47%), безработицу (46%), алкоголизм и наркоманию (45%), ситуацию в сфере здравоохранения (43%).
Далее следуют такие проблемы, как коррупция и бюрократизм (39%), пенсионное обеспечение (34%), положение молодежи (31%), преступность (27%), состояние экономики, влияние олигархов на жизнь страны (23%), состояние морали и нравственности, ситуация в сфере образования (по 21%), экология (19%). Наименьшее беспокойство общества вызывают сегодня проблема терроризма, ситуация в армии (по 15%), демографическая ситуация (14%), задержки выплат заработных плат (10%), демократия и права человека (9%).
Ситуация в сфере ЖКХ и ЖКУ, хотя и является одной из важнейших проблем, по мнению россиян, однако уровень тревожности по поводу нее несколько снизился (с 56 до 51% за месяц). Также снижается уровень беспокойства по поводу инфляции (с 56% в августе до 47% в ноябре), алкоголизма и наркомании (с 55 до 45%), коррупции (с 43 до 39%), положения молодежи (с 37 до 31%).
Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 26-27 ноября 2011 г. Опрошено 1600 человек в 138 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
ВЦИОМ (www.wciom.ru)
Жильцы хотят, а управляющие компании не могут
Группа компаний «КОРУС Консалтинг» выяснила отношение россиян к использованию ИТ в управлении их домами и коммунальной сферой. В исследовании приняли участие более 200 респондентов из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России.
Управляющим компаниям следовало бы активнее применять ИТ в общении с жильцами, так как это существенно повысило бы лояльность граждан к «коммунальщикам». Так считают три четверти респондентов. Информативный веб-сайт и e-mail рассылка – такие средства доставки информации от УК хотели бы использовать 60% опрошенных, при том, что традиционный способ – расклейка объявлений по подъездам – устраивает всего 20% респондентов.
При этом на вопрос «Использует ли организация, управляющая вашим домом, современные технологии - веб-сайт, e-mail, соцсети, системы финансовой отчетности, онлайн-системы отслеживания платежей, систему документооборота и т.д.?» утвердительно ответили не более 15% жильцов, при этом многие опрошенные отмечали, что «используется на зачаточном уровне».
Сами граждане готовы к тотальной информатизации при управлении домами – во всяком случае, интернетом и электронными терминалами при оплате услуг ЖКХ пользуется 70% респондентов. Если бы можно было использовать современные технологии, не менее половины респондентов более активно участвовали бы в управлении домом. Во всяком случае, проверяли бы отчетность и документацию, предоставляемую УК.
При всем этом россияне считают, что самое важное в работе УК все равно не использование ИТ, а скорость реакции на устранение неполадок, протечек, аварий а также прозрачность формирования тарифов и квитанций на оплату ЖКУ: в этом плане многие опрошенные хотели бы, чтобы УК внедрила интранет-портал, на котором отчитывалась бы по своей деятельности и финансовой отчетности. С тем, что использование ИТ помогло бы экономить на ЖКХ, согласны почти 70% респондентов.
Главный вывод, который делают авторы исследования – российским управляющим компаниям в своей массе невыгодно внедрять информационные технологии, так как ИТ всегда ведут к повышению прозрачности и дают возможность клиентам объективно оценивать деятельность обслуживающего предприятия. А это нашим коммунальщикам, похоже, совершенно не нужно. Отсюда можно сделать и обратный вывод – о том, что если управляющая компания внедряет информационные технологии, вполне возможно, что уровень и качество ее сервисов – выше среднерыночных.
Пресс-cлужба "КОРУС Консалтинг"
В Москве состоялась конференция по государственной поддержке инновационных кластеров
Конференция «Государственная поддержка инновационных кластеров в городе Москве: практика, проблемы и перспективы развития» состоялась 30 ноября 2011 года в Центральном Доме Предпринимателя в городе Москве. Конференция проводилась при поддержке Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы.
Организаторы Конференции: Центр кластерного развития ЗАО «Межрегиональный Центр промышленной субконтрактации и партнерства» и НП 
«Инновационный кластер разработчиков технологий и приборов, обеспечивающих надежность, энергоэффективность и безопасность объектов техносферы» - Инновационный кластер «НЭБ».
В работе Конференции приняли участие представители малых и средних инновационных предприятий, а также профильных органов власти: Департамента промышленности и инфраструктуры Правительства России, Минэкономразвития России, Минпромторга России, Минобрнауки России, Московской Городской Думы, а также Организации Объединенных Наций по промышленному развитию ЮНИДО, российских институтов развития, организаций инфраструктуры поддержки и развития малого и среднего предпринимательства, организаций науки, высших учебных заведений и иных заинтересованных организаций.
В работе Конференции приняли участие представители 18 регионов России, а так же Украины, Белоруссии, что позволило рассмотреть вопросы Конференции с учетом регионального и зарубежного опыта.
В числе выступивших на Пленарном заседании Конференции: директор Департамента стратегического управления (программ) и бюджетирования Минэкономразвития России А.Е. Шадрин, Президент НП «Московский Центр развития предпринимательства» Д.А. Князев, заместитель генерального директора Московской торгово - промышленной палаты А.А. Шестемиров, генеральный директор ЗАО «Межрегиональный Центр промышленной субконтрактации и партнерства» А.Н.Киселев, председатель правления НП «Инновационный кластер «НЭБ» Т.Е. Троицкий - Марков, заместитель директора Высшей экономической школы Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов В.М. Русинов, генеральный директор НП «Национальное агентство по энергосбережению и возобновляемым источникам энергии» Н.С. Сафронов.
На конференции были представлены итоги первого этапа реализации в городе Москве мероприятий государственной поддержки инновационно – производственных кластеров с участием МСП с целью всестороннего анализа полученного опыта и выработки согласованных решений власти, науки и бизнеса:
• В целях поддержки формирования и развития кластеров МСП при содействии и под контролем Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы в 2011 году на базе ЗАО «Межрегиональный Центр промышленной субконтрактации и партнерства» был создан Центр кластерного развития.
• Центром кластерного развития в городе Москве выявлен ряд направлений, имеющих выраженный потенциал для формирования и развития инновационно – производственных кластеров с участием малого и среднего бизнеса: измерительное и исследовательское оборудование, образовательная и научно- исследовательская деятельность, информационные технологии, биофармацевтические препараты и коммуникационное оборудование.
• Деятельность Центра кластерного развития в течение 2011 года обеспечила формирование пилотного инновационного кластера МСП - разработчиков технологий и приборов, обеспечивающих надежность, энергоэффективность и безопасность объектов техносферы.
• В настоящее время в кластер входят 24 компании и организации малого и среднего бизнеса с общим оборотом свыше 1 млрд. руб. Предприятиями кластера выполнены работы более чем на 4500 объектах. Всего поставки оборудования и услуг осуществляются более чем в 30 стран. Продукция и услуги участников кластера носят инновационный характер, десятки приборов и технологий запатентованы, соответствуют мировому уровню или превосходят его, что позволяет на самом высоком уровне современными экспресс- методами проводить энергетические обследования, экспертизу промышленной и пожарной безопасности, строительную экспертизу и многое другое.
• Участникам Конференции была представлена стратегия развития кластера, «дорожная карта» и совместные проекты развития, структурно – функциональная модель управления кластера.
В работе Конференции приняли участие основные партнеры и потребители продукции кластера, с участием которых прошел семинар «Обеспечение потребностей заказчиков в инновационных продуктах, повышающих энергоэффективность, промышленную и экологическую безопасность» и выставка продукции участников инновационного кластера.
Участники Конференции всесторонне рассмотрели общетеоретические и практические вопросы, связанные с формированием и развитием инновационных кластеров в городе Москве и приняли за основу проект итогового документа конференции, ознакомиться с которым можно на сайте www.subcontract.ru в разделе «Конференции»
Увеличены лимиты финансовой поддержки субъектов РФ за счет средств Фонда ЖКХ
Увеличены лимиты финансовой поддержки субъектов РФ за счет средств Фонда ЖКХ для реализации программ по капитальному ремонту и переселению граждан из аварийного жилья
30 ноября 2011 года правлением государственной корпорации - Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства принято решение об увеличении лимитов предоставления финансовой поддержки за счет средств Фонда, рассчитанных для субъектов РФ для реализации программ по капитальному ремонту многоквартирных домов и переселению граждан из аварийного жилья. Данное решение было принято в соответствии с частью 1.1 статьи 5, частями 4 и 5 статьи 17 Федерального закона от 21 июля 2007 года № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
Увеличение лимитов производится за счет имущественного взноса Российской Федерации в Фонд ЖКХ в сумме 22 млрд. рублей в соответствии с постановлением Правительства РФ от 24 ноября 2011 года №975 «О дополнительной финансовой поддержке, предоставляемой субъектам РФ за счет средств государственной корпорации – Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
Фонд обращает внимание субъектов РФ, что в соответствии с принятым Государственной Думой 21 ноября 2011 года Федеральным законом «О внесении изменений в Федеральный закон «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» лимиты финансовой поддержки за счет средств Фонда, не использованные до 1 апреля 2012 года, будут перераспределяться между субъектами Российской Федерации. В связи с этим субъектам Российской Федерации, которые планируют получить финансовую поддержку за счет средств Фонда до 1 апреля 2012 года, необходимо своевременно предусмотреть в бюджете на соответствующий финансовый год долевое финансирование региональных адресных программ, поступление и направление расходования финансовой поддержки за счет средств Фонда, средств долевого финансирования субъекта Российской Федерации и (или) средств бюджетов муниципальных образований.
Таблица распределения лимитов опубликована на официальном сайте Фонда в разделе «Как получить финансирование».
Управление по связям с общественностью государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ;
Всероссийская выставка-конкурс «ЧИСТЫЙ ГОРОД»
С 9 по 11 ноября 2011 года в Новосибирске прошло самое масштабное экологическое событие России - выставка-конкурс "Чистый город - 2011". Эти три дня стали финальной точкой в цикле годовой работы по проекту, и ознаменовались несколькими значимыми событиями.
Город может должен быть чистым
Безусловно, самым важным событием стало оглашение списка победителей всероссийского конкурса "Чистый город - лучшие экологические инициативы". В семи номинациях на звание самого чистого города России боролись свыше 60 городов, но с наибольшим отрывом победили г. Тольятти, г. Волжский, г. Горно-Алтайск, Междуреченский городской округ, г. Куйбышев и сельское поселение Шапша. Новосибирск занял первое место в номинации "города-миллионники", продемонстрировав, кстати, лучшие среди всех конкурсантов показатели качества питьевой воды.
Абсолютный победитель был выбран на закрытом заседании судейской коллегии. Большинством голосов "Самым чистым городом России" признали город Тольятти. Имея на своей территории ряд крупных промышленных предприятий, город тем не менее удерживает стабильные экологические показатели, активно внедряет природоохранные проекты, оснащает предприятия оборудованием, снижающим отрицательное влияние на окружающую среду.
Победители этого года не опасаются конкуренции и в будущем году. Афанасьева Марина Робертовна, глава города Волжский: "Благодарим вас, что вы так оценили наш город. Постараемся привлечь к участию в конкурсе будущего года как можно больше городов нашей, Волгоградской области." Зам. главы по городскому хозяйству г. Междуреченска, Иванов Дмитрий Леонидович: "Призываем всех коллег со всей России поддержать данное, очень важное мероприятие, и надеемся, что в будущем году участников будет как минимум шестьсот". Глава селького поселеная Шапша, Овчерюкова Любовь Алексеевна, Ханты-Мансийский автономный округ: "Крайне важно участие всех - это поможет нашей стране стать самой красивой и самой чистой."
Есть вопрос - есть ответ
Еще одним беспрецедентным событием стало "Открытое совещание глав муниципальных образований и руководителей природоохранного бизнеса по экологическим вопросам". Быть может, впервые в экологической истории России между властью и бизнесом произошел прямой и открытый диалог, построенный по принципу совместного решения проблем. Разработчики и производители, ориентируясь на текущие потребности конкретного муниципального образования и учитывая экономическую глубину конкретного госзаказа, готовы вести гибкую ценовую политику, что значительно увеличивает шансы в тендерной борьбе. Муниципалитеты же, в свою очередь, получают несколько различных вариантов ответа на свой вопрос и в совместном обсуждении могут подобрать наиболее отвечающий текущим потребностям вариант.
Бесценен и обмен опытом - МО, уже внедрившие какой-либо новаторский экологический проект, в конкретных цифрах озвучили экономические и экологические преимущества или недостатки какого-либо метода. Зам. главы г. Красноярска, руководитель управления по охране окружающей среды, Гупалов Кирилл Викторович: "Обмен опытом и обмен информацией очень важен. Все вместе мы должны заботиться об экологии, об окружающей нас среде, а учтя уже внедренный в других муниципальных образованиях опыт - все его преимущества и недостатки -, мы сможем гораздо эффективнее управлять имеющимися ресурсами".
Не совещанием единым...
Для специалистов всех отраслей экологии эти дни прошли в напряженной работе. Мэрия г. Новосибирска подготовила объемный Экологический форум, вместивший в себя доклады по многим вопросам, как то сбор, хранение, утилизация и переработка мусора, воздухоочистка, снижение уровня шума в городских условиях, перевод транспорта на экологическое топливо, экологическое строительство и многое другое. По вопросам водоподготовки и водоотведения более пятидесяти докладов было зачитано на VII Международной научно-практической конференции «Надежность и экологическая безопасность работы систем водоснабжения и водоотведения», организованной МУП г. Новосибирска "Горводоканал". За вопросы экологического воспитания ответил Новосибирский Государственный Педагогический Университет, проведя в рамках проекта круглый стол "Экологическое образование и культура". Дополнительные конференции, семинары, совещания и круглые столы, плотно вписанные в программу, позволили обсудить каждый аспект экологии. Зам. мэра г. Новосибирска, Ксензов Андрей Евгеньевич:"Мы открыли первый в Сибири и, быть может, в стране экологический форум, где мы будем обсуждать обсуждать те проблемы, которые сложились в наших городах и поселениях, будем обсуждать новые технологии, производственные новинки и многие другие вопросы".
А посмотреть?
Обсуждения, дискуссии, презентации новинок и жаркие споры - все это, несомненно, хорошо. Но всего лучше - увидеть то, о чем слышишь. Такая возможность была предоставлена участникам и гостям проекта в двух вариантах. Первый - прикладная выставка, где на внутренней и уличной экспозициях можно было увидеть комплекты оборудования, образцы новых материалов, технику, экологический транспорт и даже макет целого города, способного функционировать на литий-ионных батареях. Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, Толоконский Виктор Александрович: "На выставке представлен передовой опыт применения экологических безопасных технологий в коммунальном хозяйстве, в градостроительстве, в жизнеобеспечении, но это все можно эффективно применять, если есть понимание экологичности в широком смысле - все должно быть для здоровья, удобства, безопасности, качества жизни". На крупномасштабные же экологические объекты, уже реализованные на территории Новосибирской области, был организован ряд выездных экскурсий. Так, участники проекта посетили мусороперерабатывающий завод, объекты МУП г. Новосибирска "Горводоканал", включая первую за Уралом станцию водоподготовки, на которой внедрена система ультрафиолетового обеззараживания воды, увидели троллейбус, способный передвигаться без проводов и единственный в России автомобиль на литий-ионных батареях.
Отдых как приятная работа
В вечер второго дня, после напряженной работы на совещании, состоялся Официальный прием в кинокомплексе "Победа". Оказалось, что легкий ужин и приятная музыка располагают не только к беседам на отвлеченные темы. Вопросы, которые участники проекта не успели обсудить в рабочее время, успешно решались здесь же.
Кому это надо?
Хотя экология, как давно известно, дело крайне хлопотное и трудоемкое, тем не менее сторонников экологической работы с каждым годом становится все больше. Среди заинтересованных - мэрии крупнейших городов России, общественные организации, представители научных кругов, бизнесмены с мировым именем. Майкл Буш, управляющий Директор, основатель компании Лиотех: "Сегодня важно задумываться об абсолютно чистых, альтернативных источниках энергии, и мы делаем это. Недавно в Москве был форум, в котором наша компания принимала участие, а поскольку наши проекты - это совместные проекты Роснано и Thunder Ski, наш девиз был «Nano inside, green outside», что означает "Нанотехнологии внутри, а зелень снаружи". Мы считаем, что экологический подход к жизни каждого гражданина, к производственным сферам соответствует духу времени и жизни мегаполисов."
Итоги - это новый старт
Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, Толоконский Виктор Александрович: "Очень важно, что идет такой обмен опытом, что к этим проблемам привлекается все больше и профессионального, и общественного внимания. Сейчас нам приходится не только адаптировать новую хозяйственную практику к требованиям экологии, но и устранять очень многие проблемы, которые накопились десятилетиями из-за некоторого пренебрежения к экологическим задачам в прошлом. Мне очень приятно наблюдать, что этот проект становится традиционным, к нему привлекаются участники не только из близлежащих регионов, но и из самых разных частей нашей большой страны".
Подводя итоги проекта 2011 года, организаторы всерьез задумываются о существенном изменении структуры проекта. Итоги года текущего - это огромная масса заявленной информации от участников - о проблемах, о задачах, о реализованных экспериментах и смелых надеждах на будущее. И значит, цели года грядущего - как можно большая помощь в их благополучном осуществлении.
ЖКХ и молоко, или Почему так много жалоб на управляющие компании?
Один из самых актуальных вопросов на сегодня – это проблемы ЖКХ. Кто виноват в состоянии отрасли? Тот, на кого больше жалоб? На этот вопрос - «Почему так много жалоб на управляющие организации?» взял на себя смелость ответить исполнительный директор Ассоциации «Национальное объединение управляющих недвижимостью» Денис Назаров:
Жалобы – это выражение неудовольствия чем-либо. Мы, например, все хорошо знаем, что каким должен быть на вкус нужный нам продукт. Поэтому, когда в пакете молока обнаруживаем кислую белую жидкость, - осмысленно выражаем неудовольствие простоквашей вместо молока за наши 40 рублей. Мы без лишних жалоб возвращаем некачественный продукт, потому что и продавец в магазине, и покупатель понимают (чаще всего одинаково) параметры качества продукта. В аналогичной ситуации при покупке тепла, воды в кране, услуги по ремонту трубы - мы чаще всего понятия не имеем, за что и почему столько мы платим управляющей компании. Так вот я уверен, что количество жалоб было бы куда меньшим, если бы собственник одинаково с управляющей компанией понимал, что может от нее потребовать.
Почему такого понимания сегодня нет?
С одной стороны, здесь нет вины собственников жилья: на государственном уровне отсутствуют стандарты качества предоставления жилищных услуг, нет сегодня и четких правил и требований к деятельности по управлению многоквартирными домами. То есть никто до сих пор четко не определил, по каким параметрам мы определяем – кислое ли молоко, годно ли оно для использования, или по всем стандартным показателям его можно вернуть продавцу как некачественное.
А с другой стороны, это, безусловно, вина собственников. Это мы все с Вами – собственники жилья - в кардинально изменившихся с 2005 года условиях жилищного законодательства ДО СИХ ПОР не стали грамотными. Не хотим! Скажем, пьем ли мы воду из-под крана? Обычного водопроводного крана в квартире безо всяких фильтров? Скорее всего - нет! А все равно платим, и платим, обращаю внимание, - за ПИТЬЕВУЮ воду!
Платим по первой строке своей квитанции управляющей компании, а за что конкретно – часто не знаем. А должны четко знать: на такую-то сумму мы, собственники, заказали две скамейки, новую дверь во втором подъезде, песочницу и ремонт отмостки.
В нашей стране жители очень часто понятия не имеют, ЧТО именно управляющая компания «содержит и ремонтирует» не потому, что она плохо работает. Смотрите, сплошь и рядом компании выходят к собственникам с предложениями, благими начинаниями. Как их встречают?
Первая мысль жителей: «Что-то задумали! Хотят своровать, поэтому предлагают!» Доходит до абсурда. То там, то тут компании предлагают установить общедомовые приборы учета на выгодных собственникам условиях, а собственники не только отказывают, но и жалуются на управляющие компании. Это же нонсенс!
Вторая мысль собственников: «Я и так много плачу, 4-6 тысяч рублей каждый месяц! Это обдираловка! УК - воры, нужно жаловаться!» А теперь скажите, кто из этих людей задумывается о том, что до 85% платежа по квитанции за ЖКУ к управляющей компании вообще не имеют отношения? Что эти деньги уходят поставщикам воды, тепла, электроэнергии. Вдумайтесь, более 3/4 суммы по квитанции! Так, по данным Министерства регионального развития России наиболее крупные предприятия энергетики (далеко не все!) за 2010 год получили чистую прибыль в размере почти 340 млрд. рублей. Суммы, которые по незнанию зачастую считают частью оборота управляющих компаний.
Жалоб на управляющие компании так много именно потому, что другие неотъемлемые части системы ЖКХ - непонятное для собственников законодательство, водоканал, котельная - они где-то очень далеко, в стороне. А ведь эти звенья в коммунальном круговороте - едва ли не основная его часть! В том круговороте, в котором из крана течет вода - ржавая или прозрачная, горячая или чуть теплая.
И только Управляющая компания – это тот орган во всей огромной машине ЖКХ, который работает непосредственно с каждым из нас, это те люди, которых мы видим каждый день и с кем мы ассоциируем все неприятности в нашем доме, зачастую не имеющие никакого отношения к управляющей компании.
В большинстве своем, Управляющие компании – это профессионалы в своем деле, те самые мастера, которые знают каждую задвижку каждой из наших труб в нашем же подвале, как родную, и душой болеют за то, чтобы она послужила подольше. Именно этих людей мы видим каждый день, именно они, к сожалению, становятся для рядового собственника олицетворением любой жилищно-коммунальной проблемы.
Говоря сравнениями, на кого жалуется человек, купивший литр кислого молока? На корову, которая была в плохом настроении? На завод, который произвел молоко не по технологии? Нет. Жалуется он - на магазин, который продал товар, заботливо храня его до передачи вам в холодильнике.
Управляющая компания – это магазин, в котором собственник покупает услуги, которые ему нужны, в том качестве, в каком они ему нужны и на ту сумму, которую он готов заплатить. Наш нынешний собственник - и я повторюсь, это лишь наполовину его вина – в жилищно-коммунальном магазине требует, чтобы ему просто дали пакет с продуктам. Продавец кладет набор продуктов по своему разумению, покупатель платит за него вслепую названную сумму, а затем жалуется, что в пакет ему положили не то, что он хотел.
Я могу ответственно заявлять, что на рынке сейчас немало добросовестных УК, многие из них состоят в Саморегулируемых организациях управляющих недвижимостью. В такой ситуации особенно отчетливо видны типичные жалобы собственников на те УК, которые в полном объеме выполняют свои обязательства.
Благодаря положительному опыту работы зарекомендовавших себя управляющих компаний национальное объединение, которое я представляю, хорошо понимает проблемы современного состояния дел в ЖКХ и предлагает конкретные пути их решения.
Первое. Необходимо срочно формулировать и законодательно закреплять требования безопасности к объекту – многоквартирному дому, требования к деятельности по управлению этими объектами и требования к самим управляющим компаниям. Здесь речь идет и об установлении элементарных параметров качества работы управляющих компаний (и других организаций коммунального комплекса), и об обязательном регулировании их деятельности в форме лицензирования или обязательного саморегулирования. По мнению Вице-премьера Правительства России Козака Д.Н. введение обязательного саморегулирования сократит число недобросовестных УК на рынке, так как сами участники будут контролировать собственную деятельность. Этот вариант, по мнению вице-премьера, является более эффективным, чем введение лицензирования, так как лицензирование «является коррупционным». Так мы поможем собственнику понимать предмет его жалобы и легко применять способы воздействия на управляющую компанию.
Второе. Необходимо менять подход к многособственнической модели зданий в нашей стране. Триста собственников в российской многоэтажке на практике никогда ни о чем не смогут договориться! В результате становится невозможным принятие решений, многие из которых жизненно необходимы для обеспечения безопасности жизни граждан. Необходимо законодательно определить лицо, принимающее решение по вопросам управления домом от имени всех собственников. Проще говоря, так мы исключим ситуацию, когда на 40 рублей каждый член семьи в магазине хочет свое: кефир, йогурт, простоквашу или молоко, а не получив - жалуется. Решение принимать должен кто-то один, ответственная за вкусный сытный ужин.
Третье. Необходимо просвещение граждан на государственном уровне! Жилищное законодательство кардинально изменилось. Большинство граждан живут не по закону, а по привычке. Итог – любое общение с коммунальными структурами из-за непонимания друг друга превращается в нелицеприятное зрелище, отражение которого – многочисленные телешоу на федеральных телеканалах.
Четвертое. Необходимо системно и единообразно раскрывать информацию о деятельности управляющих компаний, ТСЖ и энергетиков, чтобы данную информацию мог увидеть и проанализировать даже самый жилищно-коммунально-необразованный собственник. Так же, как информация на этикетках для удобства восприятия её формализована для пищевых продуктов.
И если снова вернуться к молоку и ЖКХ, для нас очевидно следующее. Только в таких условиях, когда решать, какой пакет молока купить, будут родители; когда государством или профессиональной ассоциацией молочников на прилавки будут допущены только пакеты, прошедшие соответствующую проверку; когда мама осознает, что только она несет ответственность за здоровье близких (даст ли она попить детям ледяное молоко из холодильника, или подогреет его); когда мама будет по понятным признакам легко определять на пакете жирность, срок годности и другие характеристики молока, - вот тогда у нас собственник не будет покупать кота в мешке. И что не менее важно – за такого проданного кота будет кого привлечь к ответственности.
Исполнительный директор
Национального объединения управляющих недвижимостью (НОСО УН)
НАЗАРОВ ДЕНИС НИКОЛАЕВИЧ
Создание открытого банка данных должников способствует повышению потребительской культуры населения.
Банк данных станет дополнительным стимулом для должников провести оплату услуг, для ресурсосберегающих предприятий - это возможность постоянно отслеживать работу приставов», - заявил президент ГК «РОСВОДОКАНАЛ» Александр Шенкман. Кроме того, в отдельных случаях, например, после продажи квартиры, когда местонахождение ответчика не известно, решение о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги может приниматься заочно. В результате законопослушный гражданин может и не подозревать об осуществлении в его отношении исполнительного производства. Банк данных по должникам поможет избежать дальнейших проблем и погасить долг.
Напомним, вчера президент России Дмитрий Медведев подписал закон о порядке формирования и ведения открытого банка данных в исполнительном производстве. Соответствующие изменения вносятся в Федеральный закон «Об исполнительном производстве» и ст.8 Федерального закона «О судебных приставах». Таким образом, сведения о долгах граждан и юридических лиц в обязательном порядке будут размещаться на сайте Федеральной службы судебных приставов. Речь идет, в частности, о таких сведениях, как фамилия должника, дата его рождения, наименование и юридический адрес организации. Общедоступными также станут сведения о требованиях к должникам, содержащихся в исполнительных документах. Изменения должны вступить в силу с 1 января 2012 г.
По словам А. Шенкмана, на сегодняшний день сумма задолженности потребителей предприятий «РОСВОДОКАНАЛА» за потребленные услуги водоснабжения и водоотведения составляет почти полтора миллиарда рублей. За 1 полугодие 2011 г. предъявлено исков на сумму более 414,5 миллионов рублей, из них в досудебном порядке погашено около 93 миллионов рублей, по долгам на сумму около 333,5 миллионов рублей решения судов пришлось передавать на исполнение в службы судебных приставов.
Он пояснил, что недополучая огромные средства за поставленные услуги, водоканалы не имеют финансовой возможности в полном объеме выполнять мероприятия по модернизации и ремонту водопроводно-канализационных сетей, степень изношенности которых сегодня достигает критического уровня. Это значит, что качественное водоснабжение миллионов людей, в том числе, тех, кто регулярно платит за воду, ставится под угрозу.
«Потребители должны понимать, что вода – это продукт, ее добыча, очистка и транспортировка достаточно затратный процесс. В случае если потребитель по объективным причинам не имеет возможности оплатить потребленные услуги, всегда есть возможность сделать это в рассрочку: водоканалы группы компаний всегда готовы идти навстречу своим абонентам», - заявил А. Шенкман.
PR-департамент ГК «РОСВОДОКАНАЛ»
R+T приходит в Россию!
R+T, крупнейшая в мире выставка жалюзи, дверей, ворот и солнцезащитных систем, теперь и в России – R+T Russia 2012 состоится 26-28 сентября 2012 г. в «Крокус Экспо». Организаторами выставки выступают Messe Stuttgart и российская компания Business Media Russia.
Messe Stuttgart, организатор крупнейшей в мире выставки жалюзи, рольставен, ворот, дверей и солнцезащитных систем, R+T, расширяет сеть своих международных мероприятий – с 26 по 28 сентября 2012 года в Международном выставочном центре «Крокус Экспо» состоится выставка R+T Russia 2012. Это событие особенно примечательно тем, что дополняет целый комплекс всемирно значимых выставок, посвященных строительной тематике и проводимых теперь в России. Также, впервые три крупнейшие немецкие выставочные компании создадут во втором павильоне «Крокус Экспо» объединенное пространство, охватывающее несколько специализированных областей современной строительной индустрии: Messe Frankfurt проведет в те же даты выставку Heimtextil Russia 2012 (выставку домашнего текстиля и интерьерных тканей), а Deutsche Messe Hannover – выставку Domotex (выставку напольных покрытий). Партнером Messe Stuttgart в организации R+T Russia 2012 стала российская компания Business Media Russia, заслужившая репутацию эксперта в области организации и проведения международных выставок на российском рынке.
«Очевидно, что современный рынок, насыщенный большим количеством технологий, становится все более специализированным. Эта тенденция обусловила решение о проведении R+T в России. Успешный опыт проведения выставки в Германии, Китае и ОАЭ, странах, среди которых последние две сейчас особенно подвержены строительному «буму», обещает большое будущее R+T и в России. Мы считаем, что приход этого бренда в Россию поможет компаниям более эффективно и профессионально планировать свою маркетинговую деятельность» – комментирует Алексей Матвеев, генеральный директор компании Business Media Russia.
R+T – это зеркало достижений в области высоких технологий, используемых в строительстве и старейшая в мире (46 лет) тематическая выставка по направлениям рольставни-роллеты, ворота всех типов, двери и системы солнцезащиты. R+T проходит в Штутгарте один раз в три года, занимая весь выставочный комплекс, включая открытые площадки. Для компаний со всего мира R+T является ключевой площадкой для презентации своих разработок широкой аудитории. Теперь такая профессиональная и специализированная площадка будет доступна и в России.
На российской выставке R+T Russia в сентябре 2012 привычная для европейцев номенклатура экспозиции R+T в Штутгарте значительно расширится: наряду с жалюзи, дверями, воротами и солнцезащитными системами на выставке будут представлены окна, ставни и стекло.
Конъюнктура для R+T на российском рынке складывается очень удачно: Россия – огромная страна, в которой существует необычайный спрос на современные, экологически оборудованные жилые и офисные сооружения. На развитие строительной индустрии российское правительство в последующие пять лет предоставит субсидии в размере 15,7 миллиардов евро. Годовой объем строительства возрастет до 90 миллионов кв.м. Госплан включает перестройку и сооружение мостов, школ, больниц и сельскохозяйственных объектов. Сейчас во многих российских регионах идет оживленное строительство, особенно в преддверии крупных международных событий – Азиатско-Тихоокеанской конференции 2012 и Зимних Олимпийских игр 2014. Поскольку Россия нацелена на сокращение потребления энергоресурсов на 40%, создание энергосберегающих и экологически устойчивых зданий становится одной из важнейших задач строительной индустрии.
Уже сейчас R+T Russia вызывает большой интерес у участников рынка. Благодаря благоприятной конъюнктуре, репутации бренда R+T на мировом рынке, а также авторитету компаний-организаторов, Messe Stuttgart и Business Media Russia, и высокому качеству предоставляемых ими услуг, нет сомнений в успешном будущем R+T Russia в России.
Пресс-служба R+T Russia
Новое энергоэффективное устройство сэкономит собственникам частных домов до 40% тепловой энергии
В июне 2011 г. компания «Данфосс» (крупнейший мировой производитель энергосберегающего оборудования для систем отопления) выпускает на рынок новый продукт – комплект терморегулирующего оборудования для отопительных приборов с радиаторными клапанами, которые чаще всего используются при организации систем теплоснабжения частных домов и коттеджей. Данное устройство позволяет сократить потребление тепла на 20% и более.
В комплект входит запорно-присоединительный клапан, термостатический элемент и пошаговая инструкция по установке. Клапан серии RLV-KS предназначен для использования в горизонтальных двухтрубных системах отопления и представлен в двух модификациях: прямой и угловой. Термоэлемент серии RA 2940 или RAW-K выбирается в зависимости от производителя термостатического клапана (Danfoss или другого бренда), встроенного в конструкцию отопительного радиатора.
«Преимущество комплекта по сравнению с существующими на рынке аналогами – возможность минимально ограничить подачу теплоносителя в радиатор (либо перекрывать его совсем). При этом система отопления остается в рабочем состоянии. Это особенно актуально для собственников частных домов и коттеджей, где, как правило, большие площади и часть из них регулярно не используется. Кроме этого, случаются ситуации, когда жильцы покидают дом на длительное время, например, уезжают в отпуск. При отсутствии таких устройств приходится обогревать «лишние» или нежилые помещения и, соответственно, терять на этом деньги. Экономия тепла при использовании таких комплектов может составлять от 20 до 40%», – рассказывает Александр Дубняков, руководитель направления «Радиаторные терморегуляторы» компании «Данфосс».
Новые комплекты терморегулирующего оборудования в блистерной упаковке появятся в ближайшее время (список магазинов - на сайте www.termostat.ru). Установить данное терморегулирующее оборудование можно на любой стальной панельный радиатор, оснащенный радиаторным клапаном, с нижним подключением. Клапан и термостатический элемент полностью адаптированы для использования в российских системах отопления.
Пресс-служба ООО «Данфосс».
Российские покупатели недвижимости станут выбирать ее по буквам
В июне 2011 года вступил в силу приказ Минрегиона РФ от 08.04.2011 № 161 «Об утверждении Правил определения классов энергетической эффективности многоквартирных домов и Требований к указателю класса энергетической эффективности многоквартирного дома, размещаемого на фасаде многоквартирного дома».
Предусматривается, что каждому многоквартирному дому в обязательном порядке будет присвоен класс энергоэффективности. Исключения сделаны только для памятников истории и культуры, временных построек, объектов индивидуального жилищного строительства, дачных и садовых домов, строений и сооружений вспомогательного использования.
На всех остальных зданиях со временем должна появиться специальная табличка, которая укажет класс энергоэффективности объекта. На сегодняшний день предусмотрено семь классов: A, B, B+, B++,C, D, E.
А – является самым высоким классом: такие дома потребляют минимум энергии на отопление, вентиляцию и горячее водоснабжение. Е – напротив, самым низким: жильцам этих домов придется особенно сильно раскошелиться на оплату коммунальных услуг.
«Принимаемые в России меры повторяют европейскую практику. Там для каждого здания разрабатывается индивидуальный энергетический паспорт. В нем содержится вся необходимая информация по уровню потребления энергии. Разница в оплате коммунальных услуг между жильцами тех или иных зданий может быть очень значительна и доходить до 50% и более», – отмечает Михаил Шапиро, генеральный директор компании «Данфосс» (крупнейший мировой производитель энергосберегающего оборудования для систем отопления).
По мнению Сергея Тронягина, руководителя Центра инвестиционно-инновационных проектов Златоустовского городского округа, подобная «паспортизация» должна стать следующим логичным шагом после повсеместного внедрения счетчиков, которое ведется сейчас в России. «Нужно четко понимать, что установка приборов учета не есть экономия, а только четкий контроль над потреблением ресурсов. После этого специальные организации проведут энергоаудит всех зданий и будут оформлены энергетические паспорта. Затем каждое здание необходимо привести в соответствие с нормами энергопотребления», – говорит Сергей Тронягин.
Помимо многоквартирных домов ранее аналогичная процедура была запущена в отношении бюджетных заведений. Все они в срок до 1 января 2013 обязаны оформить энергетические паспорта. Документ составляется по результатам обязательного энергетического обследования. По его итогам учреждению выдаются рекомендации, направленные на экономию ресурсов.
Однако в перспективе главным стимулом внедрения энергосберегающих мер должно стать не государство в лице контролирующих инстанций, а сам рынок. «Класс энергетической эффективности дома будет напрямую влиять на его рыночную стоимость. Как только система классов начнет массово внедряться, сразу появится и соответствующий критерий оценки стоимости квадратного метра такой недвижимости. Пока энергетическое обследование не проведено, никто не задумывается: какие свойства у того или иного здания, сколько приходится тратить на его тепло-, электро-, водоснабжение. Когда эта информация станет открытой, ее можно будет использовать при продаже недвижимости», – уверен Алексей Туликов, руководитель департамента развития законодательства в области энергетики и инноватики Российского энергетического агентства.
Можно провести аналогии с рынком бытовой техники: сегодня все больше покупателей стали обращать внимание на класс энергосбережения. На рынке недвижимости этот параметр играет гораздо большее значение, поэтому в росте его значимости в ближайшие годы сомневаться не приходится.
Пресс-служба ООО «Данфосс»